直接答案 大多數住家不用把家具全部搬走。請先清出冷氣下方約一個可架梯、拆裝與鋪設防護的工作區，收好小物與怕水物品；床、沙發、電視櫃等大型家具先傳照片，由鋭潔依距離與動線判斷。
到府前的 4 步準備
拍一張完整全景照片要同時拍到冷氣、冷氣下方、左右牆面與可架梯空間，不要只拍機器特寫。
清出必要範圍移開桌面小物、衣物、紙張與怕水怕刮物品；大型家具先拍照詢問，不必自行勉強搬動。
安排寵物與孩童施工時會有工具、管線與濕滑風險，請讓寵物與孩童離開工作區。
準備遙控器與通道保留遙控器、電源位置與進出動線；若大樓需登記、停車或電梯保護，請事先說明。
預約前，這四件事先準備。
不勉強搬重物，也不必自行拆機。大型家具先拍照交給客服評估。
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哪些物品先移，哪些不要硬搬
建議先收好
- 桌面文件、遙控器以外的小物
- 床上的寢具、衣物與布製品
- 延長線、充電器與地面雜物
- 收藏品、相框與容易碰倒的擺設
先拍照，不要勉強搬
- 大型床架、衣櫃與電視櫃
- 固定式系統櫃或重型沙發
- 高處窗簾軌道與燈具
- 需要拆門、拆櫃才能移動的家具
這些現場條件，預約前先說
1冷氣高度與位置冷氣若在樓梯上方、夾層、高床或櫃體上方，要先提供全景。
2大樓進出規定停車、卸貨、電梯保護、管理室登記與可施工時段。
3特殊環境孕婦、嬰幼兒、長者、寵物、過敏者或需安靜工作的情況。
4已知異常滴水、異味、不冷、異音、錯誤碼或近期曾維修、移機。
最有用的預約照片
- 一張房間全景
- 一張冷氣正面
- 一張冷氣正下方地面或家具
- 若有滴水、霉斑或錯誤碼，再補一張近照
先傳全景，鋭潔直接告訴你要準備什麼
不用自己猜家具要不要搬。傳照片後，我們會依高度、動線與現場物品，回覆最精簡的準備清單。
資料來源與判斷界線官方資料交叉核對
- Panasonic 分離式冷氣使用說明書 原廠提醒清潔涉及漏水、故障、觸電與鋁片割傷風險，住戶不宜自行拆洗。
- 經濟部能源署 2026 節能資訊 建議定期清潔與維護冷氣，並檢查設備與管線狀況。
各機型拆裝空間與斷電方式不同；現場準備仍以施工人員確認與原廠說明為準。
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常見問題
家具一定要全部搬走嗎？
不用。通常只要清出冷氣正下方與技師行走、架梯、鋪設防護的空間；大型家具是否需要移動，先拍全景確認即可。
床在冷氣下方怎麼辦？
先不要自行抬大型床架。傳全景與冷氣到床面的距離，由服務人員判斷能否加強覆蓋、調整作業位置或需要事前移動。
清洗前要先斷電嗎？
可先停止冷氣運轉；實際斷電與復電會依機型、迴路與現場施工流程由服務人員確認，不建議住戶自行拆機或碰觸電控。