冷氣正在滴水，現在先做這 4 步
滴水先顧安全，再整理線索。
完成上方安全處置後，記下滴水位置與發生情況。以下協助整理詢問方向；遠端照片不能保證漏水原因。
先整理清潔線索
先記錄何時發生、濾網與可見出風區的現況，再從安全地面拍全景。是否適合清洗須依機況確認，不能只憑照片保證改善。
先分清清洗與維修
錯誤碼、結冰、焦味、持續滴水或運轉異常，應先依原廠指引停用並安排檢查。清洗無法修復所有冷媒、電控或零件故障。
把施工空間一起拍進來
請拍整台冷氣、天花板、左右兩側與下方動線，不自行攀高或拆機。能否拆裝、防護及可清洗範圍須先確認。
先說明機齡與原有異常
方便時提供型號與已知機齡，並說明脆化、滴水或不冷等既有情況。老舊機型能否施作與保固適用條件須先確認。
冷氣為什麼滴水？常見原因不只一種
排水盤、排水口或管路髒污，冷凝水無法順利排出。
髒污可能影響風量與凝結狀況，嚴重時需要完整檢查與清洗。
排水坡度不良、管路鬆脫或保溫失效，通常不是單靠清洗就能解決。
冷媒、感測器、風扇或其他機況異常，需要維修人員進一步檢查。
哪些情況清洗可能改善？哪些應找維修？
- 長期未清洗，內部明顯積塵或異味
- 排水區可見髒污、藻泥或堵塞跡象
- 風量變小，且沒有錯誤碼或焦味
- 清洗不久仍反覆滴水
- 管路坡度、保溫或牆內排水疑似異常
- 結冰、錯誤碼、異音、焦味或無法正常運轉
遠端只能做初步分流，不能用一張照片保證原因。鋭潔若判斷不屬於清洗範圍，會建議改找冷氣維修或安裝人員，避免把所有滴水都包裝成「洗一洗就會好」。
傳這 3 個畫面，判斷更快
鋭潔到場後會確認什麼？
確認水從機體、接合、排水或牆面哪個位置出現。
檢查可清潔區域是否有堵塞、積塵或殘水跡象。
遇到安裝、保溫或設備故障，明確建議轉維修。
清洗適用時，復原後再試運轉並確認排水。
延伸閱讀
FAQ：冷氣滴水怎麼辦？
冷氣滴水可以繼續吹嗎？
不建議。先停止運轉並保護現場；水若接近插座、延長線或機體有焦味，請勿碰觸，應優先處理用電安全。
冷氣滴水一定是太髒嗎？
不一定。髒污或排水堵塞是常見原因，但管線坡度、保溫、安裝、結冰與設備故障也可能造成滴水。
通排水管就一定會好嗎？
不一定。排水堵塞只是一種可能，若是坡度、接合、保溫或設備問題，單純通管無法根治。
洗完冷氣還滴水怎麼辦？
應先聯絡原服務方確認保固與施工範圍，再判斷是清洗後的排水問題，還是安裝／維修因素。
鋭潔清洗後漏水保固多久？
鋭潔公開承諾漏水保固 180 天；是否適用仍依保固範圍、機況與現場原因判斷。
- Panasonic 分離式冷氣使用說明書：排水管未妥善處理可能漏水並造成財物損失，內部清洗不建議自行進行。
- 經濟部能源知識庫：清潔前應關閉電源並依原廠保養方式操作。
原廠規範會因品牌與機型不同而異，實際拆洗、藥劑與維修判斷仍應以該機型說明書及現場狀況為準。